La Atención Virtual de ANSES es el sistema que el organismo prevé para que beneficiarios de AUH, jubilados, SUAF, IFE, Maternidad puedan realizar trámites, efectuar reclamos y lograr asesoramiento.
Un reclamo en la Atención Virtual de ANSES se puede realizar mediante el ingreso en la página web, con CUIL y clave de Seguridad Social. Quien no tenga clave, la puede gestionar en el momento.
Cómo efectuar un reclamo por Atención Virtual
La Atención Virtual está disponible de lunes a lunes de 00 a 20 pero solo se admiten 60.000 trámites por día.
La ANSES responde los recados por mail por lo que es requisito indispensable que los datos personales y de contacto estén actualizados.
Se debe ingresar por https://servicioscorp.anses.gob.ar/clavelogon/logon.aspx?system=siexp con el número de CUIL y la clave de Seguridad Social.
Se puede, por ejemplo reclamar un haber no cobrado de una jubilación o pensión.
Tipos de trámites que se pueden realizar
- Solicitar la rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión.
- Reclamar un haber no cobrado de una jubilación o pensión.
- Iniciar el trámite de:
- Asignación por Maternidad / Maternidad Down.
- Asignación Prenatal.
- Asignación por Embarazo para Protección Social.
- Prestación por Desempleo
- Solicitar asistencia para:
- Iniciar una jubilación.
- Iniciar una pensión por el fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad.
- Iniciar una jubilación.
- Iniciar una pensión por el fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad.
- Solicitar la designación de apoderados. Este trámite se realiza con certificación de firma en el domicilio.
- Apoderado para jubilados y pensionados.
- Apoderado para Asignaciones Familiares.
- Apoderado para Asignación Universal por Hijo.
Jubilados, AUH y SUAF: tipo de asesoramiento que brinda
- Jubilación
- Pensión
- Reajustes
- Pensión Universal Adulto Mayor
- Matrimonio/Convivencia
- Subsidio de Contención Familiar
- Poderes
- Actualización de datos personales o del grupo familiar
- Hijos:
- Asignación Universal por Hijo (AUH)
- Asignación Familiar por Hijo (SUAF)
- Asignación por Nacimiento y Adopción
- Pensión no contributiva para madre de 7 hijos
- Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes – Ley 27.452
- Certificado de vivienda familiar RENABAP
- Asignación Universal por Hijo (AUH)
- Asignación Familiar por Hijo (SUAF)
- Asignación por Nacimiento y Adopción
- Pensión no contributiva para madre de 7 hijos
- Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes – Ley 27.452
- Certificado de vivienda familiar RENABAP
Consulta por IFE
El estado del trámite, la fecha y lugar de pago o la carga o elección de un CBU para cobrar el IFE se debe realizar a través del aplicativo IFE en la página web de la ANSES https://servicioscorp.anses.gob.ar/ifePrecarga
El ingreso es con el DNI pero una vez dentro, se ingresa en Mi ANSES con el número de CUIL y la Clave de Seguridad Social.
Para efectuar un reclamo, se clickea la opción «Iniciar reclamo o sugerencia». El sistema de reclamos tiene límite diario.
Consulta por ATP ANSES: fecha de cobro
La fecha de cobro del ATP de junio a pagarse en julio también se puede saber a través de la página de la ANSES con el número de CUIL del trabajador interesado https://servicioscorp.anses.gob.ar/ATPConsulta/ .