El Ministerio de Salud de la provincia inició un sumario administrativo contra el operador del Servicio de Emergencias Coordinado (SEC) que atendió al turista venezolano que solicitó ayuda médica. Además, desde la cartera de Salud denunciaron penalmente al operador por "presuntas irregularidades en el desempeño de su labor".
En el momento de conocer los hechos, desde el SEC se pudo determinar que la llamada había sido derivada a un operador. Ante este hecho, se procedió inmediatamente a realizar la denuncia penal correspondiente. Además, se inició sumario administrativo y se suspendió preventivamente al operador.
El procedimiento se remitió a la Oficina General de Sumarios del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia, desde donde se llevará adelante el sumario. La denuncia penal ya está siendo investigada por la Justicia.
En las últimas horas trascendió el audio de la llamada que Valentino González Tovar hizo al 911 pidiendo ayuda. Allí el joven le explica al operador que su madre y su primo, de 5 años, están muy mal. Detalla que la mujer tiene vómitos y le nene, convulsiones.
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Sin embargo, se oye una profunda desidia por parte del operador del Servicio Coordinado de Emergencias, a pesar de que, de fondo, se escuchan arcadas, vómitos y el llanto del niño, lleno de angustia.
Aún advirtieron en el acento que son turistas, finalmente resuelve decirle al joven, que moriría un rato después, que debe llevar a la mujer al Hospital Central y al nene, al Notti, algo que causa mayor desesperación en la víctima. Los cadáveres fueron hallados horas después por personal de limpieza. El menor estaba en estado de shock y fue salvado en el nosocomio pediátrico de Guaymallén.