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Mendoza tendrá un nuevo sistema del 911: conocé las nuevas innovaciones

La modernización del sistema, con una inversión de más de 765 millones de pesos, promete impulsar la eficacia y agilidad de la respuesta en situaciones crítica

Redacción
08/08/2023 11:57
El Ministerio de Seguridad adjudicó a una empresa el mejoramiento del software del 911
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El Gobierno provincial confirmó la adjudicación de la actualización del sistema de emergencias 911 por un monto superior a los 765 millones de pesos.

En Radio Jornada, el director de Informática del Ministerio de Seguridad, Leandro Biskupovich, señaló que con el nuevo sistema “se busca disminuir entre 20% y 25% la duración de las llamadas”.

Además, el nuevo software implicará la geolocalización de las llamadas y la integración con las cámaras de los patrulleros y las corporales de la policía”. El sistema entrará en funcionamiento en un plazo no mayor de 6 meses, confirmó el funcionario.

Los cambios en el sistema 911

Entre las innovaciones que se destacan en el sistema se encuentra la capacidad de integrar material multimedia en el seguimiento de eventos. Esta incorporación, según funcionarios del ministerio, mejorará la interpretación de los incidentes.

La captura de este material multimedia será posible mediante las bodycams que fueron adquiridas recientemente por el ministerio, así como a través de las cámaras del sistema de videovigilancia. Estas imágenes obtenidas durante intervenciones policiales podrán ser utilizadas como pruebas debido a su encriptación, lo que garantiza su integridad.

Por otro lado, las llamadas al sistema se geolocalizarán automáticamente, una característica considerada fundamental para casos de delitos que involucren principalmente a turistas, quienes a menudo tienen dificultades para proporcionar instrucciones precisas al operador. La geolocalización automática se espera que reduzca en un 25% el tiempo de espera para la llegada de las patrullas.

El sistema también se integrará con los botones de pánico y las alarmas comunitarias, agilizando la respuesta de las fuerzas de seguridad ante situaciones emergentes. Toda la información recolectada será procesada en tiempo real mediante el nuevo software, y los vehículos móviles se distribuirán estratégicamente en áreas críticas según lo determine el ministerio.

Además, se establecerá una conexión con el Sistema Coordinado de Emergencias (SEC), lo que permitirá brindar asistencia a los efectivos a través de videoconferencia en ciertos escenarios de urgencia en los que los agentes lleguen antes que las ambulancias o los bomberos.

Con esta actualización, el Ministerio de Seguridad modernizará la plataforma del servicio de emergencias 911 en el Centro Estratégico Operativo (CEO) principal ubicado en Godoy Cruz, así como en los centros de la Zona Este, Sur y el Valle de Uco, además de la versión móvil.

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