El Ente Mendoza Turismo (Emetur) invitó a las pymes turísticas a participar en el programa Futuros Digitales, una plataforma gratuita ideada por la Organización Mundial del Turismo (OMT).
Esta herramienta pone a disposición recursos eficaces para recuperarse de las repercusiones de la pandemia e impulsar el sector. Está basada en las posibilidades que otorgan las estrategias innovadoras y las nuevas tecnologías.
La iniciativa se propone asistir a por lo menos un millón de pymes turísticas alrededor del mundo, para facilitarles el acceso a herramientas y recursos digitales proporcionados por compañías tecnológicas de alto nivel para apoyar al sector.
En primera instancia, el programa da acceso a una herramienta de diagnóstico de preparación digital para pymes, el cual le permite al prestador evaluar su negocio en seis dimensiones digitales clave y compararse con las mejores prácticas de la industria, recibiendo recomendaciones de expertos.
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A partir de aquel diagnóstico, se invita a explorar las rutas y herramientas digitales útiles para desarrollar resiliencia empresarial y prepararse para el crecimiento futuro.
Las rutas digitales se seleccionaron teniendo en cuenta las evaluaciones de impacto de la adopción de tecnologías digitales y disruptivas en las pymes durante la crisis de COVID-19, las tendencias del mercado y diferentes informes de la OMT y otras organizaciones que identificaron la fluidez digital, la escasez de habilidades y las necesidades de diferentes sectores turísticos.
Estos caminos digitales ofrecen las mejores herramientas prácticas proporcionadas por las principales empresas de tecnología. El contenido y las herramientas se estructuran en cinco dimensiones, lo que permite a las pymes identificar sus principales necesidades y adaptar un camino digital determinado, utilizando herramientas de preparación y acelerar así su transformación.
El mundo pospandemia y la industria del turismo requieren la adopción de tecnologías en la cadena turística de valor. Desde el Emetur consideran que el programa Futuros Digitales constituye una instancia valiosa para el diagnóstico y la capacitación empresaria, que fortalecerá la adaptación del sector turístico local a culturas y perfiles de turistas surgidos tras la pandemia.
Para más información y registrarse de forma gratuita en el programa, visitar el sitio de la OMT www.unwto.org/es o el sitio turismo.mendoza.gov.ar