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¿Cómo se puede solucionar el error que impide cargar el formulario de los subsidios?

Los usuarios siguen reportando la falla al querer acceder a la solicitud de los subsidios a la energía eléctrica y el gas

Redacción
23/07/2022 15:44

 

Este sábado 23, comienza el registro de los usuarios con los DNI terminados en 6, 7, 8 y 9, y es importante saber qué hacer en caso de ver la falla que impide continuar. El plazo para la inscripción de este grupo finaliza el próximo martes 26 de julio.

El trámite es completamente online desde el sitio oficial argentina.gob.ar/subsidios.

Puntualmente, el error que muchos usuarios ven en pantalla dice “CSFR token mismatch”, el cual hace referencia a que el navegador está impidiendo continuar con el proceso dado que supone una presunta falsificación de identidad.

Para solucionar el problema, los pasos son los siguientes:

> Ir al “menú” del navegador
> Configuración
> Privacidad y Seguridad
> Borrar datos de navegación
> Seleccionar “cookies y otros datos de sitios”
> Cliquear en “Borrar datos”

El proceso puede realizarse tanto desde la computadora de escritorio como desde el celular.

 

 

Otra de las alternativas, en caso de no poder avanzar por la falla mencionada u otra, es iniciar el proceso de carga del formulario desde la aplicación Mi Argentina.

Descargada la app e iniciada la sesión del usuario interesado en solicitar los subsidios a la energía, en la sección “Mis trámites” podrán encontrar los enlaces directos para comenzar con el proceso de carga del formulario.

Vale recordar que la app Mi Argentina permite además acceder a varios documentos digitales como el DNI, licencia de conducir, certificado de vacunación COVID-19 y muchos más, además de trámites en organismos oficiales.